Сроки доставки можно посмотреть при заказе товара, а также в личном кабинете - доставки/заказы. При возникновении вопросов рекомендуем обратиться в поддержку маркетплейса, для уточнения информации.

Денежные средства за отказ от товара надлежащего качества снимает маркетплейс (WB). Для того, чтобы узнать сумму возврата нужно добавить товар в корзину, перейти в нее и под ценой будет необходимая информация.

Нужно создать заявку в личном кабинете пользователя, мы ее одобрим и товар можно будет вернуть в пункт выдачи.

Вернуть товар без упаковки (включая целостность этикетки и штрихкод) не получится. Маркетплейс не примет возврат, так как не сможет идентифицировать товар.