для души
для сада
для елки
для настроения
для тебя
СВЕТ ДЛЯ УЮТА И НАСТРОЕНИЯ
для души
для сада
для елки
для настроения
для тебя
Делаем всё, чтобы праздник состоялся
- Двойная проверка качества продукцииНапрямую следим за процессами на производстве, подтверждая безопасность и соответствие стандартам.
- Прямое производство в КитаеКонтрактное производство позволяет нам уделять приоритетное внимание контролю качества.
- Поддерживаем клиента на всех этапахПомогаем клиенту в подборе и комфортном пользовании товаром.
для души
для сада
для елки
для настроения
для тебя
Сравнение серий
Документы
Подтверждают высокий уровень качества, а также полное соответствие характеристик, свойств и требований, указанным в соответствующих ТР ТС
Документ, подтверждающий, что продукция соответствует требованиям, указанным в соответствующих Технических регламентах Таможенного союза.
для души
для сада
для елки
для настроения
для тебя
Часто спрашивают
- Потеряли товар. Долгая доставка. Когда придет?Сроки доставки можно посмотреть при заказе товара, а также в личном кабинете - доставки/заказы. При возникновении вопросов рекомендуем обратиться в поддержку маркетплейса, для уточнения информации.
- У меня снимают деньги за возврат товара, за отказ от товара. Почему?Денежные средства за отказ от товара надлежащего качества снимает маркетплейс (WB). Для того, чтобы узнать сумму возврата нужно добавить товар в корзину, перейти в нее и под ценой будет необходимая информация.
- Как вернуть товар надлежащего качества?Вы можете отказаться от товара в пункте выдачи или оформить возврат через маркетплейс. Для этого создайте заявку с причиной «Товар в порядке, но не подошёл» и следуйте инструкции на сайте. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, упаковка и потребительские свойства.
- Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества в гарантийный период без упаковки?Да, если обнаружен брак — создайте заявку на возврат товара, приложите фото и видео дефекта и следуйте инструкции маркетплейса. Товар должен быть без дополнительных повреждений и безопасно упакован для транспортировки.
Мы используем файлы cookie и другие технологии для вашего удобства пользования сайтом, анализа использования наших товаров и услуг, повышения качества рекомендаций.
